条款与细则

欢迎加入我们为您精心设计的金陵贵宾计划,用唯您独尊的超凡礼遇,感激您对金陵的青睐。
加入金陵贵宾计划,您就可以得到更为优质、个性化的服务,酒店对您的认知,以及为您度身定制的产品。金陵贵宾会员可在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店、会员联盟酒店,以及众多的合作伙伴处,享受诸多的特别优惠和优待,并在消费的同时获得金陵积分奖励,更可使用金陵积分兑换缤纷礼品、航空里程和参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店的客房及餐饮消费。
加入金陵贵宾计划,即表示您同意遵守有关条款和细则。

综合条款

  • 我们完全有权决定金陵贵宾会员资格的给予及其可享用的优惠和服务项目。
  • 金陵贵宾计划获得积分方式、酒店优惠、奖励项目、条款和细则适用于所有参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店、会员联盟酒店和金陵贵宾计划合作伙伴,但可能由于酒店的品牌与地点关系而有所差异。
  • 我们保留事先通知或没有事先通知的情况下随时修改、限定、取消计划的条款、规则、奖励方式的权利。
  • 我们有权在事先6个月书面通知的情况下终止金陵贵宾计划。在宣布金陵贵宾计划终止后的6个月后,您获得积分、享用优惠和奖励项目的权力将停止。
  • 金陵贵宾计划仅接纳年满十八岁以上之个人为其会员。公司、组织或团体不具有成为会员的资格。
  • 会员必须满足金陵贵宾计划所规定的入住或消费标准,才能维持会员的资格。若会员连续10年未通过符合条件的消费而获得金陵积分,则会被取消会员资格,从而丧失所有获取的积分,并不再享用金陵贵宾计划的优惠和服务项目。被取消资格的金陵贵宾会员,可以通过在参与会员计划酒店入住或消费而重新获得自己的会员资格,但不能恢复所丧失的积分。
  • 申请会员资格,即表示申请人接受并授权我们可以市场推广为目的向参与计划的酒店或合作伙伴传递会员本人为金陵贵宾计划提供的个人资料。会员的个人资料将用于行政、客房服务、市场推广和通讯,本计划范围内的机构可能通过信件、手机、电话、传真或电邮与您联系。
  • 本计划的合作伙伴停止或改变服务项目,我们不负责承担任何责任和义务。
  • 参与金陵贵宾计划的酒店可能随时变动,恕不另行通知。 查看具体酒店名单,以确定酒店是否参与金陵贵宾计划。当金陵连锁酒店或会员联盟酒店不再参与金陵贵宾计划,则所有在该日期之后的住宿,无论何时预订均不可继续获取金陵积分。
  • 我们拥有本计划条款和细则的最终解释权。

会员资格

  • 您在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店消费,当次即可获得金陵贵宾会员资格;或登录金陵连锁酒店官方网站、金陵连锁酒店官方微信,在线注册金陵贵宾会员。
  • 金陵贵宾会员本人不仅可在参与计划的酒店消费并支付符合条件的每1元人民币获得1点金陵积分,还可在指定合作伙伴处消费获得积分(获得积分数可能因合作伙伴的不同有所差异)。非本人支付的费用、服务费、税金、小费、奖励消费等不能获得金陵积分。
  • 您在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店消费,或登录金陵连锁酒店官方网站、微信进行在线注册,当次即可获得金陵贵宾会员资格;我们将给予在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店8次,或通过消费取得18,000点金陵积分的金陵贵宾会员升级为金陵金卡贵宾会员;我们将给予在一年内以符合奖励标准的房价下榻参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店28次,或通过消费取得58,000点金陵积分的金陵金卡贵宾会员升级为金陵铂金卡贵宾会员。我们有权随时更改上述升级原则。
  • 入住次数的计算不包括离店后马上又进店的入住方式。一次入住是指在某一酒店连续住店。
  • 我们每年会对会员进行资格验证以决定其下一年度的会员资格。

会员优惠

  • 会员礼遇与权益视供应情况而定,并具有一定资格要求。需通过金陵自有渠道(包括但不限于金陵客服中心400 828 9966;金陵连锁酒店官方网站、微信;金陵连锁酒店前台)以符合奖励标准的价格预订并入住方可享受,通过第三方渠道进行的预订来源不符合资格。
  • 参与计划的酒店可能因为当地政策和具体情况不能提供本手册列出的所有优惠和服务项目,而提供其他的选择。我们不负责补偿未提供的优惠和服务项目。
  • 金陵贵宾会员必须是本人付费,并在预订或入住时提供会员卡号方可享受金陵贵宾计划的优惠和服务项目。
  • 查看各级别金陵贵宾会员可享受的优惠 请点击此处

符合奖励积分的消费

金陵贵宾会员以符合奖励标准的消费下榻参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店、会员联盟 酒店期间,方可获取金陵积分。属于符合奖励积分的消费,包括但不限于:
  • 符合奖励标准的房价
    金陵贵宾会员在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店入住所支付的房价,但下列情况除外:
    1. 客房属于免费提供;
    2. 客房属于金陵连锁酒店员工价;
    3. 客房属于超过30天的长包房房费;
    4. 客房按照旅行社团队价、批发商或航空公司机组人员房价;
    5. 在线旅游渠道预订、其他第三方渠道预订及其他所有预付渠道;
    6. 客人通过中间代理商、持旅行社Voucher支付;
    7. 酒店同行价;
    8. 客房作为活动、会议或有组织的旅游的一部分使用团体房价预订,且金陵贵宾会员不直接为此类客房向参与金陵贵宾计划的酒店付款;
    9. 客房入主账单的房费;
    10. 礼券或奖励兑换的住宿;
    11. 酒店住房特价和酒店餐饮特价;
    12. 上海王宝和大酒店签署的协议公司价每间夜小于750元(净价,不含早)以及上海大酒店签署的协议公司价每间夜小于1000元(净价,不含早)。
  • 符合奖励标准的餐饮消费
    包括但不限于包厢、零点大厅、咖啡吧、全日制自助餐厅,其他项目由酒店自定义
  • 符合奖励标准的洗衣费
    另,在金陵贵宾会员预订和登记入住时需要提供会员本人的会员卡号,方可获取金陵积分并尊享金陵礼遇。“符合奖励标准的消费”不包括免费或赠送服务、非本人支付的费用、税费、小费及服务费、金陵贵宾会员奖励、金陵贵宾会员促销奖励或任何其他费用(停车场、商务中心、订票中心、通讯费及礼品店)或收费。

金陵商务卡权益与细则

  • 金陵商务卡会员身份
    1. 现有金陵贵宾会员;
    2. 企业预订者,出于商业目的为/代表雇主在参与活动的酒店预订符合奖励标准的消费项目的个人,如公司行政人员/秘书、会议活动组织者;
    3. 商业旅行代理,是指出于商业目的为/代表客户在参与活动的酒店预订符合奖励标准
       的消费项目、而且未与金陵旗下任何酒店签订佣金协议的个人。
    非金陵商务卡奖励计划发卡对象
    1. 第三方渠道;
    2. 与金陵下属成员酒店签订佣金协议的商业旅行代理。
  • 符合奖励标准的消费为客房、会议和活动、会议室场租、会议活动类餐饮服务、婚宴的消费。
    1. 关于行政助理代预订的定义:行政助理代表其公司组织内的一个或多个其他客人通过参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店销售经理的预订,以下情况除外:
        i. 客房通过旅游机构、在线旅行渠道或其他第三方渠道预订及其他所有预付渠道,包括但不限于:携程、艺龙、expedia、booking.com等;
        ii. 客房作为活动、会议或有组织的旅游的一部分使用团体房价预订;
        iii. 客房按照旅游机构、批发商或航空公司工作人员房价预订;
        iv. 客房由或者通过任何与金陵连锁酒店任何公司签订佣金协议的商业旅行代理完成的预订;
        v. 客房按照金陵连锁酒店员工价预订;
        vi. 客房属于免费提供;
        vii. 将礼券或第三方奖励、积分兑换为客房;
        viii. 客房按照酒店同行价预订。
    2. 除非另经过特殊协商同意,否则在特别的协议价格中,符合奖励标准的消费项目不包括依照特别协议价做出的任何消费。
    3. 除非经过参与活动酒店的同意,否则相关的酒店有权自行决定,通过金陵商务卡奖励计划以外的任何其他特别优惠、促销活动,无法赚取金陵商务卡奖励积分。
    4. 符合奖励标准的客房类消费仅包括会员为他人预订的客房。 不包括会员自己客房的消费。
    5. 符合奖励标准的消费项目不包括任何税费、小费、服务费、外部卖家/供应商费用、任何与会者杂费(包括个人餐饮或者其它开支 ,及任何休闲花费)。
  • 积分规则
    1. 行政助理(企业预订者、商业旅行代理),以符合奖励标准的价格为他人预订,可获得积分奖励,标准按入住人在参与计划酒店符合奖励标准房费的每3元消费获取1点金陵积分奖励,积分将四舍五入至最相近的整数积分值。
    2. 如是“行政助理(企业预订者、商业旅行代理)”预订,则预订人需在会议举行期间与会议赞助公司或组织方存在雇佣或合约关系,并负责与酒店签署会议或活动合约,符合获取金陵奖励积分的相关法律规则制度,才有资格获取会议奖励积分。会议活动组织者不必本人参与当次会议或餐饮活动,也可以获取会议活动奖励积分。
    3. 个人预订符合奖励标准的特殊会议、宴会、活动等,亦有资格获取预订奖励积分。标准按照符合奖励标准的会议活动、与会者客房、餐饮以及会议租赁、宴会消费,每3元人民币消费积1点金陵积分,积分将四舍五入至最相近的整数积分值。康乐及外包项目不享受会议、活动积分。
    4. 除非任何适用促销的条款与附则有变动,否则任何行政助理代订、会议/宴会/活动一次可获得的最高积分为60,000点金陵积分,这包括所有客房预订以及同这类会议/活动相关联的其它符合奖励标准的消费项目。 由同一组织在相同日期或连续日期于同一家酒店召开/举办的两次或多次会议/宴会/活动,将被视作一次会议/宴会/活动。由同一预订人或组织在相同日期或连续日期于通一家酒店预订的所有客房,视为一次预订。
    5. 在一次会议/活动上,最多可有两名会员分享符合奖励标准消费的金陵积分。
    6. 如果会议/活动的参加者是通过主账户支付其个人客房账单的,他们将无法就自己的入住获得金陵积分。
    7. 金陵金卡贵宾会员、金陵铂金卡贵宾会员在金陵商务卡项目上同样按照符合奖励标准消费的每3元获取1点金陵积分奖励,不再享受额外积分红利。
    8. 在参与金陵贵宾计划的酒店进行预订时,会员必须在预订相关客房、会议、宴会或活动之前,事先告知相关销售人员,希望就任何符合奖励标准的消费获得金陵商务卡奖励积分,而且必须提供自己的会员卡号。
    9. 对于符合奖励标准的会议、宴会、活动或入住类消费,积分将在从相关符合奖励标准的消费款项结清后的45日内计入会员账户。
    10. 如认为账户活动情况不准确的会员须在第一时间联系相关酒店。 如果通过酒店无法解决问题,会员可联系金陵贵宾服务中心。会员必须保管与自己的记录有关的所有酒店收据和发票,在提出调整请求时出示。

积分自身不具有价值

金陵积分不可兑换现金或任何其它形式的分值,只有根据符合奖励消费的积分才具有价值。积分不具有固定或可确定的现金价值,会员对累积的积分不享有所有权,累积的积分也不构成会员的财产。有关金陵积分营销资料中使用的“获取”一词意思为“收集”,不能根据此推断该积分具有任何价值,除非将它们用于兑换。