您可以联系金陵客服中心4008289966，或携带双方有效证件的复印件及委托书，至金陵客服中心办理。

大部分房费、洗衣费、餐费（包间和零点）。

客人当次办理会员后，并以符合奖励标准的价格消费，即可享受各项会员权益（价格、积分和礼遇）。

您可以通过以下三种方式申请补录金陵积分： 1)登录金陵贵宾网站，在登录框内输入金陵贵宾会员卡号、密码。进入“会员中心”，再进入“个人中心”在左侧导航条中选择“积分管理“中的”积分补登”，填写相应的项目后提交；收到您的申请后，金陵客服中心将为您核查并办理； 2)将需要补积分的账单签字后，传真、邮寄、或电邮至金陵客服中心，并注明您的联系方式。收到您的签字确认账单后，我们将为您核查并办理； 3)直接和需要补积分的酒店总台联系。

为保证您每次消费后均能获得金陵积分，请务必在预订房间、登记入住或结账前提供您的金陵贵宾会员卡号。若您对计入账户的金陵积分有任何疑问，或需要帮助，请及时与金陵客服中心联系。

在您结账后的第二天，符合条件的金陵积分即可计入您的账户。若您对计入账户的金陵积分有任何疑问，或需要帮助，请及时与金陵客服中心联系。

金陵贵宾会员每次入住最多有三间客房可以获得金陵积分，且必须每间房都是由金陵贵宾会员本人付费且所有费用都在退房时付清。

金陵贵宾会员本人可以通过以下多种方式轻松、便捷地获得金陵积分： 1）在参与金陵贵宾计划的金陵连锁酒店入住或消费并支付符合条件的每1元人民币即可获得1点金陵积分，金陵金卡贵宾会员还将获得20%的奖励积分，金陵铂金卡贵宾会员更将获得50%的奖励积分；通过集团自营线上平台预订客房， 基础积分上再获取10%额外积分； 2）在金陵贵宾计划合作伙伴处消费可获得金陵积分，获得金陵积分的点数或方式会因合作伙伴的不同有所差异； 3）参与金陵贵宾计划活动而获得奖励金陵积分，奖励金陵积分点数以具体活动细则为准。